天津试管婴儿医院_天津保胎中心医院_天津爱维医院官网 天津试管婴儿医院_天津保胎中心医院_天津爱维医院官网

选择天津爱维医院

开启您的好孕之旅

医路有礼,礼仪先行|爱维医院开展医护人员服务礼仪培训

发布时间:2023-01-08
分享:

  为提升职工的职业素养,内强素质、外塑形象,推动我院的高质量发展,1月4日下午,我院在中山门新院区四楼会议室开展了医护人员服务礼仪素养培训。天津爱维医院院长黄玉玲、行政副院长石晓鸣出席培训会议。

  本次培训特别邀请到了ACC国际高级礼仪培训讲师、ACC高级形体仪态美学讲师、高级传统文化儒学礼仪讲师汪思慧担任讲师,为大家进行“医务人员礼仪”培训课程。

  培训课分为讲解和实操两部分。主讲老师着重讲解了医患沟通礼仪、个人情绪管理,从礼仪概念、仪表规范、表情语言、仪态规范、手势礼仪和礼仪应用等多个维度进行了礼仪教学;在实操环节,主讲老师现场演示规范仪态后,全体医护人员通过坐姿、行姿、站姿、蹲姿、站立记录和双人递物等动作,将职业精神与优美姿态完美结合,充分展现了我院医护人员职业礼仪的风采。

  培训过程中,主讲老师以讲带演的互动方式,充分调动了现场培训人员的气氛,将医护礼仪与医患间的关系、医院的整体风貌联系起来,重点阐述了医疗行业的礼仪特点、语言表达沟通技巧,让大家在礼仪培训过程中充分感受到此次学习礼仪的重要性。

  在培训的最后,石晓鸣副院长表示,希望医务人员能把培训所学运用到实际工作中,将人文关怀融入对患者的服务之中,以整洁的仪表、得体的举止、热情的服务、亲切的关怀为患者提供全方位的医疗服务,促进各项工作和谐、扎实、有效开展,真正使病人满意、家属满意、社会满意。

  “不学礼,无以立”,通过此次礼仪培训,医护人员对工作礼仪有了更深刻的理解。大家表示,在今后工作中会坚持“以人为本”的服务意识,在和患者的沟通中将心比心,给患者以有“温度”的服务,为我院树立阳光、温暖的医疗服务形象。

TAG标签: 服务礼仪培训
和您一起,孕育新生命
用心聆听,专业解答。我们随时为渴望生育的您提供帮助,竭尽所能开启您的好孕之旅!

地址:天津市河东区津塘路138号

联系电话:400-022-8987 / 022-24378222

门诊时间

周一至周日

上午:08:00-12:00

下午:13:30-17:00